マーケティングではターゲットを絞り込むことの重要性がよく説かれています。「ターゲットは女性でお願いします。」というような大雑把な指定では、ターゲットを指定していないのと同義だとは上の写真を見ていただければ一目瞭然だと思います。世代の違うこの3人を女性としてグルーピングすることは可能ですが、価値観が共通しているとは到底思得ません。このことからもターゲットの軸として女性だけでは曖昧すぎることがわかります。
視覚化することで様々なことが見えてくる
2枚の写真の女性は同世代ですが、ライフスタイルはそれぞれ異なります。独身キャリアウーマン、方や小さなお子様のいる主婦とでは日常生活に求める価値観は自ずと違ってきます。ターゲット選定において世代をひとまとめにするのも商品やサービスによっては適していません。
細分化すればするほど明確化するターゲット
生活水準によっても受ける価値観は違ってきます。人物そのものだけはなく、居住空間などもイメージするとターゲットがより具体化するしてきます。
ターゲットを絞りこむことにより利用シーンをより明確に届けることができる
ターゲットを絞り込むことにより得られるメリットは、お客様に合わせたプロモーションを行えることです。お客様が商品やサービスに求めるものは「自分にとっての価値」です。十人十色を言われるように価値観はそれぞれ違います。
ターゲットを絞り込むことにより市場は狭まるかもしれませんが、価値観の異なる方々にプロモーションを行うより共通の価値観を持っている方々にプロモーションを行える方がより効率的なのは考えるまでもありません。
Webではターゲットの使う言葉を想定し、キーワードマニングを行うなどの工夫が求められる
視覚化することでもう一歩踏み込みたいのが、ターゲットの使う言葉です。ネットでの情報収取は検索することからはじまります。ターゲットはどのような言葉で検索するのかを想定しコンテンツを組み立てていくことにより、さらに効果的な集客が行えます。
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